Control Tower H/F

Job Description Pour notre entrepôt de Loon-Plage, nous recherchons actuellement un(e) : Control Tower H/FIl planifiera, surveillera, mesurera et contrôlera la logistique en temps réel afin de réaliser des économies et d'offrir des capacités stratégiques essentielles.Ses principales responsabilités seront :▪ Auditer les normes et procédures acceptées au sein du réseau spécifique au client.▪ Gérer, au nom du propriétaire commercial, les solutions logistiques de pièces de rechange les plus complexes pour le client sur une base quotidienne afin de s'assurer que les objectifs de performance sont atteints.▪ Interactions quotidiennes liées aux opérations et aux services ; réunions et conférences téléphoniques programmées sur place ; remontée et résolution des problèmes ; coordination générale des solutions interfonctionnelles ; services consultatifs.▪ Suivi de la mise en œuvre des mesures correctives▪ Identifier les envois nécessitant des interventions▪ Dépanner les données en cas de problèmes techniques et assurer la responsabilité de la résolution des problèmes.▪ Répondre aux questions des clients sur les marchandises entrantes et sortantes.▪ Assurer l'alignement de la prestation de services sur les KPI▪ Alerter les utilisateurs sur les divergences et faire remonter les problèmes récurrents à la direction.▪ Effectuer toutes les autres tâches et missions qui lui sont confiées.▪ Analyse des données : tirer parti de l'analyse prédictive et prescriptive pour offrir les meilleures solutions aux clients.▪ Fournir des suggestions d'amélioration continue aux clients en analysant les solutions existantes et en identifiant et en mettant en œuvre des améliorations de service sur une base continue.▪ Utiliser l'analyse des données pour simuler différents scénarios afin de fournir une réponse intelligente adaptée.▪ Mise en œuvre du plan de comptes clients clés pour l'année.Job Requirements Qualifications / Expériences: +5 ans d'expérience détaillée des opérations/réglementations et de la documentation en matière de logistique et d'expédition. De préférence, diplôme professionnel délivré par un établissement d'enseignement agréé spécialisé dans la logistique et l'expédition. Connaissances informatiques des applications Microsoft Software et/ou d'autres applications logicielles leaders sur le marché. Expérience en gestion de comptes et en tant que tour de contrôle, gestion de projet, gestion de la chaîne d'approvisionnement et/ou expérience dans une entreprise du secteur électrique et/ou électronique. Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite en anglais et dans la ou les langue(s) locale(s). Modalités contractuelles :Poste à pourvoir en CDIPoste basé à Loon Plage

Created: 2025-06-17