CH - Field Service Technician (m/w/d)

Für unser Servicegebiet Aargau/Luzern suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine strukturierte, gut organisierte Persí¶nlichkeit als Connectivity Engineer (m/w/d). Der Aufgabenbereich und Fokus des Connectivity Engineer richtet sich auf die technische Betreuung der Gerí¤te und Systeme beim Kunden vor Ort mit dem Ziel, einen mí¶glichst unterbruchfreien Betrieb sicherzustellen. Sie gewí¤hrleisten eine nachhaltig hohe Kundenzufriedenheit und fí¶rdern damit die Entwicklung und das Wachstum des Unternehmens. * Reparatur- und Wartungsarbeiten an Gerí¤ten und Systemen der Marken aus der RICOH-Gruppe * Durchführung von Installationen, einfachen Netzwerkanbindungen, Nachrüstungen und Firmware-Updates * Reprí¤sentieren des Ricoh-Brands durch professionelles Auftreten * Aktive Bedürfnisabklí¤rung beim Kundeneinsatz * Durchführen von Schulungen und Instruktionen * Rapportieren gemí¤ss Ricoh-Richtlinien gegenüber dem Kunden und internen Stellen * Information an den Kunden über Neuheiten und Unterstützung der RICOH Sales Verantwortlichen * Mitarbeit in fach- und funktionsübergreifenden Projekten * Bereitschafts-, resp. Pikettdienst ausserhalb der normalen Arbeitszeit, an Wochenenden und Feiertagen innerhalb des gesetzlichen Rahmens * Durchführen von Inventuren nach RICOH-Vorgaben * Mind. vierjí¤hrige Elektrotechnische oder Informatik-Grundausbildung * Berufserfahrung als Servicetechniker in vergleichbaren Serviceorganisationen erwünscht * Hohe IT-Affinití¤t in den Bereichen Workplace und Netzwerk * Ausgeprí¤gte analytische Fí¤higkeiten und vernetztes Denken * Selbststí¤ndige, zuverlí¤ssige und effiziente Arbeitsweise * Stilsicheres Deutsch, gutes Englisch, um in Englisch verfasste Anleitungen und Manuals zu lesen und zu verstehen

Created: 2025-09-23