Supervisor II

OverviewJoin a Company That Grows PeopleAt Lewis, we’re not just trimming trees — we’re building a future. As the second-largest utility vegetation management company in North America and a proud employee-owned business, we believe every person on our team matters. When you join Lewis, you're not just taking a job — you're investing in your future.Why You’ll Love It Here- Experience the great outdoors while working in nature, not stuck behind a desk! - Elevate your career with us — we prioritize training and internal promotions! - Join a vibrant team that champions safety, values your feedback, and fosters a strong sense of camaraderie! - Shape your future with us through our fantastic Employee Stock Ownership Plan (ESOP)! What You’ll Do as a Supervisor IIAs a Supervisor II at Lewis Services, you’ll:-Provide direction and oversight for multiple General Foremen and their crews, ensuring safe and efficient operations- Develop short- and mid-term operational plans, including crew allocation, storm response readiness, and resource deployment- Lead the execution of the Corporate Safety Program across all assigned areas; monitor leading indicators and address gaps- Oversee customer relationship management within a broader territory, ensuring high customer satisfaction, client development, and contract compliance- Assist the Division Manager in coordinating the efforts to respond to the Regional Vice President. This includes organizing bidders to look at work, assisting in developing crew compositions and production values, and adding valuable input on strategic positioning- Partner with the Division Manager in budget forecasting, cost control, bidding, and operational performance reporting- Mentor and develop General Foremen for career growth and succession readiness- Investigate escalated incidents or claims; recommend systemic improvements to reduce future risks. - Represent the company in customer and community meetings, promoting the corporate brand and safety culture- Serve as a liaison between the Division Manager and field leadership, providing accurate and timely updates- Extensive travel across larger territory; managing multiple deployments, storm readiness, and urgent client needs- Perform all other duties assigned by the Division Manager or Regional Vice President- Model all Leadership in Action (LIA) principles within area of responsibility, while developing and holding GFs accountable- Overall responsible for the professional growth, development, and success of each GF that reports to you- Ability to use the job costing reports to identify operation issues (efficiency, planning, etc.), cost control issues, and trends to improve the business What You Bring- Minimum of 3 years of experience as a Supervisor I or equivalent leadership experience overseeing multiple crews and areas- Authentic Safety Champion Attitude and model safety leadership for all employees- Demonstrated ability to manage multiple General Foremen and crews simultaneously while providing mentorship and career progression- Demonstrated ability to turn around customers/accounts/jobs through the creation, implementation, execution, and accountability of an improvement action plan- Valid driver’s license and the ability to travel extensively, including stays during storm or emergency restoration- Effective communication and leadership skills, with the ability to influence crews and customer stakeholders across the division/area - Familiarity with advanced computer systems, including comfort with data tracking, performance reporting, and digital safety systems - Solid financial acumen to review budgets, job costs, and bid proposals. Ability to use the job costing reports to identify operational issues (efficiency, planning, etc.), control cost issues, and trends to improve the business - Exposure to P&L Management- IF REQUIRED by Territory: Must have ISA Certified Arborist and/or ISA Utility Specialist Certification and/or ISA Certified Tree Worker after one year of employment with support of the company. Preferred Qualifications- Bi-lingual (Spanish) would be a plus- Prior customer service experience- Ability to identify local tree species - Ability to learn new programs - QA/QC assessment experience - Demonstrated project management skillsKnowledge, skills, abilities- Detail-oriented and investigative skills - Possess effective written and verbal communication skills- Excellent organizational skills - Work independently with minimal supervision - Accurately interpret and analyze documents - Effectively engage and interact with operations - Ability to embrace change and focus on process improvementsSoft Skills- Strong analytical and problem-solving abilities- Effective communication and training skills (both written and verbal)- Ability to manage multiple projects and meet deadlines- Interpersonal and collaboration skills for cross-functional teamworkPhysical DemandsAbility to: - Lift 25 lbs. to shoulder height or higher- Push or pull up to 25 lbs.- Walk or hike up to one mile on uneven terrain- Endure extreme climate variances (e.g., severe cold to high heat and humidity)- Hear, speak, see, and communicate effectively- Operate two-handed tools and equipment-Regularly stand, walk, sit for extended periods of time, reach and perform repetitive keystrokes- Occasionally stoop, kneel, crouch, crawl, climb stairs Comments: You should expect variability in size, proportions, conditions, and weights of supplies, equipment, and work conditions.Environmental ConditionsContinuously - Outdoor/Office workOccasionally - Noise LevelsFrequently - Extreme Temperatures Rarely - Contact with hazardous materials or air quality issuesNever - Confined SpacesComments: You should expect variability based on regional weather patterns. Personal protective equipment is required to be worn by OSHA and ANSI. Tools & Equipment Equipment may include:- Computers, phones, scanner, fax, and copier- Microsoft Office programs including Microsoft Excel, Microsoft Word, MicrosoftWhat We OfferNon-Union Benefits- Competitive pay [Insert pay range for your state]- Employee Stock Ownership Plan (ESOP)- Paid training and industry certifications- Health, dental, vision & HSA options- 401(k) +- Paid time off and Employee Assistance Program (EAP)Our People PromiseOur commitment to Our People is key to the success of our business. We respect the differences between us, and we leverage those differences to create an environment where all employees feel welcome and fairly treated. We seek the best solutions possible by attracting and engaging a diverse workforce where all perspectives are sought out and valued. Lewis Tree Service is an equal employment opportunity employer committed to providing equal opportunity for both applicants and employees. Lewis Tree Service prohibits unlawful discrimination or harassment of employees and applicants based on race, creed, color, national origin, sex, age (40+), religion, disability, marital status, sexual orientation, genetic information, citizenship status, veteran status, or any other legally protected characteristic, all employment decisions, including but not limited to recruitment, hiring, compensation, training, apprenticeship, promotion, demotion, transfer, lay-off and termination, and all other terms and conditions of employment. Lewis Tree Service’s practices and policies are administered under applicable federal, state, and local laws.ResumenÚnase a una empresa que fomenta el crecimiento de las personasEn Lewis, no solo podamos árboles, construimos un futuro. Como la segunda empresa de mayor tamaño de gestión de servicios y vegetación en Norteamérica y una orgullosa empresa propiedad de sus empleados, creemos que cada persona de nuestro equipo es importante. Cuando se incorpora a Lewis, no solo comienza un trabajo, invierte en su futuro.Por qué le encantará trabajar aquí- ¡Experimente un maravilloso entorno al aire libre mientras trabaja en la naturaleza, no quede atrapado detrás de un escritorio! - Eleve su carrera profesional con nosotros. ¡Priorizamos la capacitación y las promociones internas! - ¡Únase a un equipo dinámico que es pionero en seguridad, valora su opinión y fomenta un fuerte sentido de compañerismo! - ¡Forje su futuro con nosotros a través de nuestro fantástico Plan de Propiedad de Acciones para Empleados (ESOP)! ResponsabilidadesSus funciones como supervisorIIComosupervisorII en Lewis Services, usted tendrá las siguientes funciones:-Proporcionar dirección y supervisión a varios capataces generales y sus cuadrillas a fin de garantizar operaciones seguras y eficientes.- Desarrollar planes operativos a corto y mediano plazo, lo que incluye asignación de cuadrillas, preparación para la respuesta ante tormentas y despliegue de recursos.- Liderar la ejecución del Programa de Seguridad Corporativa en todas las áreas asignadas, monitorear los indicadores clave y subsanar las deficiencias.- Supervisar la gestión de las relaciones con los clientes en un territorio más amplio a fin de garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente, el desarrollo de clientes y el cumplimiento de contratos.- Asistir al gerente de división en la coordinación de las iniciativas de respuesta al vicepresidente regional. Eso incluye organizar a los licitadores para que inspeccionen el sitio, asistir en el desarrollo de la composición de las cuadrillas y los valores de producción, y aportar información valiosa sobre el posicionamiento estratégico.- Colaborar con el gerente de división en la previsión presupuestaria, el control de costos, las licitaciones y la elaboración de informes de rendimiento operativo.- Desarrollar capataces generales y actuar como un guía para ellos en pos de su crecimiento profesional y preparación para la sucesión.- Investigar incidentes o reclamaciones que se hayan intensificado, recomendar mejoras sistémicas para reducir riesgos futuros. - Representar a la empresa en reuniones con clientes y la comunidad a fin de promover la marca corporativa y la cultura de seguridad.- Servir de enlace entre el gerente de división y el liderazgo de campo a fin de proporcionar actualizaciones precisas y oportunas.- Viajar a menudo a través de territorios más extensos para gestionar diversos despliegues, la preparación para tormentas y las necesidades urgentes de los clientes.- Realizar todas las demás funciones que le asigne el gerente de división o el vicepresidente regional.- Aplicar los principios de Liderazgo en Acción (LIA) en el área de responsabilidad, mientras se fomenta el desarrollo y la responsabilidad de los capataces generales.- Ser el responsable general del crecimiento profesional, desarrollo y éxito de cada capataz general que le rinde cuentas.- Tener la capacidad de utilizar los informes de costos de trabajo para identificar problemas operativos (eficiencia, planificación, etc.), problemas de control de costos y tendencias para mejorar el negocio. CalificacionesLo que usted aporta- Mínimo de 3años de experiencia como supervisorI o experiencia equivalente en liderazgo supervisando diversos equipos y áreas.- Auténtica actitud de líder en seguridad y ejemplo de liderazgo en seguridad para todos los empleados.- Capacidad demostrada para gestionar varios capataces generales y cuadrillas en simultáneo, y proporcionar tutoría y desarrollo profesional.- Capacidad demostrada para mejorar la situación de clientes, cuentas y trabajos mediante la creación, implementación, ejecución y rendición de cuentas de un plan de acción de mejora.- Licencia de conducir válida y capacidad para viajar a menudo por territorios extensos, lo que incluye estadías durante tormentas o restauración de emergencia.- Habilidades efectivas de comunicación y liderazgo, con la capacidad para influir en las cuadrillas y las partes interesadas de los clientes en toda la división/área. - Conocimiento de sistemas informáticos avanzados, lo que incluye dominio del seguimiento de datos, la elaboración de informes de rendimiento y los sistemas de seguridad digital. - Sólida visión financiera para revisar presupuestos, costos de trabajo y propuestas de licitación. - Capacidad para utilizar los informes de costos de trabajo para identificar problemas operativos (eficiencia, planificación, etc.), problemas de control de costos y tendencias para mejorar el negocio. - Experiencia en gestión de pérdidas y ganancias.- SI LO REQUIERE el territorio: Debe ser arborista certificado por ISA o certificación de especialista en servicios públicos de ISA o trabajador de árboles certificado por ISA después de un año de empleo con el apoyo de la empresa. Cualificaciones requeridas:- Ser bilingüe (español) sería un factor favorable.- Experiencia previa en servicio al cliente.- Capacidad para identificar especies de árboles locales. - Capacidad para aprender nuevos programas. - Experiencia en evaluación de control de calidad y aseguramiento de la calidad. Habilidades demostradas de gestión de proyectos.Conocimientos, habilidades y capacidades- Habilidades de atención a los detalles e investigación. - Contar con habilidades efectivas de comunicación escrita y oral.- Excelentes habilidades organizativas. - Trabajar de forma independiente con una supervisión mínima. - Interpretar y analizar documentos con precisión. - Participar e interactuar de manera eficaz con las operaciones. - Capacidad para aceptar el cambio y centrarse en la mejora de los procesos.Habilidades interpersonales:- Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas.- Habilidades efectivas de comunicación y capacitación (tanto escritas como verbales).- Capacidad para gestionar múltiples proyectos y cumplir plazos.- Habilidades interpersonales y de colaboración para el trabajo en un equipo multifuncional.Exigencias físicasCapacidad para las siguientes actividades: - Levantar 25 libras hasta la altura de los hombros o más arriba.- Empujar o tirar hasta 25 libras.- Caminar hasta una milla por terrenos irregulares.- Soportar variaciones climáticas extremas (por ejemplo, de frío intenso a calor y humedad elevados).- Escuchar, hablar, ver y comunicarse de manera efectiva.- Operar herramientas y equipos con las dos manos.- A menudo estar de pie, caminar, estar sentado durante períodos prolongados, alcanzar objetos y realizar pulsaciones repetitivas de teclas.- En ocasiones agacharse, arrodillarse, ponerse en cuclillas, arrastrarse, subir escaleras. Comentarios: Debe esperar una variabilidad en el tamaño, las proporciones, las condiciones y el peso de los suministros al igual que en los equipos y las condiciones de trabajo.Condiciones ambientalesDe forma continua: trabajar al aire libre/en oficinasEn ocasiones: niveles de ruidoCon frecuencia: temperaturas extremas Rara vez: contacto con materiales peligrosos o problemas de calidad del aireNunca: espacios confinadosComentarios: Debe esperar una variabilidad con base en los patrones climáticos regionales. Se requiere que el equipo de protección personal se use según la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA) y el Instituto Nacional Estadounidense de Estándares (ANSI). Herramientas y equipos Los equipos pueden incluir lo siguiente:- Computadoras, teléfonos, escáneres, fax y fotocopiadoras.- Programas de Microsoft Office, como Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft.Lo que ofrecemosBeneficios no sindicales- Pago competitivo [Insertar el rango de pago de su estado]- Plan de Propiedad de Acciones para Empleados (ESOP)- Capacitación y certificaciones de la industria remuneradas- Opciones de salud, dental, de la visión y HSA- Plan 401(k) +- Tiempo libre remunerado y Programa de Asistencia al Empleado (EAP)Nuestro compromiso con la DEINuestro compromiso con la Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) es la clave del éxito de nuestro negocio. Respetamos las diferencias entre nosotros, y aprovechamos esas diferencias para crear un entorno donde todos los empleados se sientan bienvenidos y tratados justamente. Buscamos las mejores soluciones posibles al atraer e involucrar a una fuerza laboral diversa donde se busquen y valoren todas las perspectivas.Lewis Tree Service es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y se compromete a brindar igualdad de oportunidades tanto a los candidatos como a los empleados. Lewis Tree Service prohíbe la discriminación ilegal o el acoso de empleados y candidatos por motivos de raza, credo, color, nacionalidad, sexo, edad (mayores de 40 años), religión, discapacidad, estado civil, orientación sexual, información genética, estado de ciudadanía, estado de veterano o cualquier otra condición legal protegida, todas las decisiones de empleo, incluidas, entre otras, el reclutamiento, la contratación, la compensación, la capacitación, el aprendizaje, la promoción, la degradación, la transferencia, el despido y la terminación, y todos los demás términos y condiciones de empleo. Las prácticas y políticas de Lewis Tree Service se administran en virtud de las leyes locales, estatales y federales aplicables.

Created: 2026-02-09