Bilingual Technology Trainer
North Coast Holdings, Inc. - Pittsburgh, PA
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Join a Company That Grows PeopleAt Lewis, we’re not just trimming trees — we’re building a future. As the second-largest utility vegetation management company in North America and a proud employee-owned business, we believe every person on our team matters. When you join Lewis, you're not just taking a job — you're investing in your future.Why You’ll Love It Here- Experience the great outdoors while working in nature, not stuck behind a desk!- Elevate your career with us — we prioritize training and internal promotions!- Join a vibrant team that champions safety, values your feedback, and fosters a strong sense of camaraderie!- Shape your future with us through our fantastic Employee Stock Ownership Plan (ESOP)!THIS ROLE REQUIRES 75% TRAVEL What You’ll Do as an Information & Technology TrainerAs an Information & Technology Trainer at Lewis Services, you’ll:Conduct training sessions, workshops, and presentations on technology and software topics, both in-person and virtuallyEvaluate the impact of training programs and provide feedback to partnering departments to improve training retentionDeliver specialized training on platforms such as the LMS, Microsoft Office, EHS Insights, Tiempo, and other systems as requiredAdapt training methods and materials to meet different learning styles and organizational needsMentor and support employees as they apply new skills, serving as a go-to technology expert and field resourceFacilitate practical, hands-on training and demonstrations in real-world settingsVisit divisions across the company footprint to build relationships and ensure consistent adoption of technology toolsPartner with corporate departments to learn new systems and roll out training initiativesAssist with implementing additional training programs related to tree care, spray, or other safety topics as neededParticipate in continuous improvement and professional development through certifications, classes, and conferenceWhat You BringStrong knowledge and experience with technology and software used in the field environmentDemonstrated ability to effectively communicate, present, and assess learning outcomesExcellent interpersonal skills with the ability to collaborate cross-functionally across departmentsProven organizational skills with attention to detail and ability to manage multiple training projectsAdaptability and critical-thinking skills to adjust training approaches to diverse environmentsWorking knowledge of technology platforms commonly used by utility companies for tree careProblem-solving mindset and self-motivation when operating with limited field resourcesWillingness to travel within the company footprintBilingual (Spanish - written and spoken)PreferredAssociate’s, Bachelor’s, or equivalent certification in a related field (or ability to obtain within one year of hire)Physical DemandsAbility to:Sit, stand, walk, reach, and perform repetitive keystrokes regularlyOccasionally stoop, kneel, crouch, crawl, climb stairs, and lift/move up to 25 lbs.Travel regularly, including overnight stays via ground or airContinuously - Sitting, communicating, using computersFrequently - Walking, drivingOccasionally - Climbing, lifting, kneelingRarely - Exposure to hazardous materialsNever - Confined spacesEnvironmental ConditionsRegularly - Office environmentOccasionally - Outdoor exposure, temperature extremesRarely - Hazardous materials, air quality issuesNever - Confined spacesComments: PPE required per OSHA and ANSI standards. Travel is a regular part of the role.Tools & EquipmentEquipment may include:Computers, phones, tablets, scanners, and copiersSoftware training platforms and instructional toolsFleet and field-based technology used in operational settingsWhat We OfferNon-Union Benefits:Competitive pay $69,000 - $75,000Employee Stock Ownership Plan (ESOP)Paid training and certificationsHealth, dental, vision & HSA options401(k) +Paid time off and Employee Assistance Program (EAP)ResponsabilidadesLo que harás como Instructor de Información y Tecnología (Information & Technology Trainer)Como Instructor de Información y Tecnología en Lewis Services, deberás:Impartir sesiones de capacitación, talleres y presentaciones sobre temas tecnológicos y de software, tanto presenciales como virtuales.Evaluar el impacto de los programas de capacitación y proporcionar retroalimentación a los departamentos asociados para mejorar la retención del aprendizaje.Ofrecer capacitación especializada en plataformas como el LMS, Microsoft Office, EHS Insights, Tiempo y otros sistemas según sea necesario.Adaptar los métodos y materiales de capacitación para satisfacer diferentes estilos de aprendizaje y necesidades organizacionales.Orientar y apoyar a los empleados mientras aplican nuevas habilidades, actuando como experto de referencia en tecnología y recurso de campo.Facilitar capacitaciones prácticas y demostraciones en entornos reales.Visitar divisiones en todo el territorio de la empresa para construir relaciones y asegurar la adopción constante de herramientas tecnológicas.Colaborar con los departamentos corporativos para aprender nuevos sistemas e implementar iniciativas de capacitación.Apoyar la implementación de programas de capacitación adicionales relacionados con el cuidado de árboles, aplicaciones químicas o temas de seguridad, según sea necesario.Participar en la mejora continua y el desarrollo profesional mediante certificaciones, cursos y conferencias.CalificacionesLo que aportas:Amplio conocimiento y experiencia en tecnología y software utilizados en entornos de campo.Capacidad demostrada para comunicar, presentar y evaluar resultados de aprendizaje de manera efectiva.Excelentes habilidades interpersonales con la capacidad de colaborar entre diferentes departamentos.Sólidas habilidades organizativas, atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples proyectos de capacitación.Adaptabilidad y pensamiento crítico para ajustar los métodos de enseñanza a entornos diversos.Conocimiento práctico de las plataformas tecnológicas comúnmente utilizadas por empresas de servicios públicos para el cuidado de árboles.Mentalidad de resolución de problemas y automotivación, especialmente al operar con recursos limitados en campo.Disposición para viajar dentro del territorio de la empresa.Preferido:Título de asociado, licenciatura o certificación equivalente en un campo relacionado (o capacidad para obtenerlo dentro del primer año de contratación).Bilingüe (español - escrito y hablado).Exigencias físicasCapacidad para:Sentarse, estar de pie, caminar, alcanzar objetos y realizar movimientos repetitivos con el teclado de manera regular.Ocasionalmente agacharse, arrodillarse, ponerse en cuclillas, gatear, subir escaleras y levantar/mover hasta 25 libras (11 kg).Viajar regularmente, incluyendo pernoctas por transporte terrestre o aéreo.Frecuencia de actividades:Continuamente: estar sentado, comunicarse, usar computadoras.Frecuentemente: caminar, conducir.Ocasionalmente: escalar, levantar, arrodillarse.Raramente: exposición a materiales peligrosos.Nunca: espacios confinados.Condiciones ambientalesRegularmente: entorno de oficina.Ocasionalmente: exposición al exterior, temperaturas extremas.Raramente: materiales peligrosos, problemas de calidad del aire.Nunca: espacios confinados.Comentarios: Se requiere el uso de equipo de protección personal (EPP) conforme a las normas OSHA y ANSI. Los viajes son una parte regular del rol.Herramientas y equiposEl equipo puede incluir:Computadoras, teléfonos, tabletas, escáneres y copiadoras.Plataformas de capacitación de software y herramientas instruccionales.Tecnología de flota y equipos de campo utilizados en entornos operativos.Lo que ofrecemosBeneficios para empleados no sindicalizados:Salario competitivo: $69,000 - $77,500 anuales.Plan de Propiedad de Acciones para Empleados (ESOP).Capacitación y certificaciones pagadas.Opciones de salud, dental, visión y cuenta HSA.401(k) + aportes del empleador.Tiempo libre remunerado y Programa de Asistencia al Empleado (EAP).
Created: 2026-02-20