Supervisor

Join a Company That Grows PeopleAt Lewis, we’re not just trimming trees — we’re building a future. As the second-largest utility vegetation management company in North America and a proud employee-owned business, we believe every person on our team matters. When you join Lewis, you're not just taking a job — you're investing in your future.Why You’ll Love It HereExperience the great outdoors while working in nature, not stuck behind a desk! Elevate your career with us — we prioritize training and internal promotions! Join a vibrant team that champions safety, values your feedback, and fosters a strong sense of camaraderie! Shape your future with us through our fantastic Employee Stock Ownership Plan (ESOP)!Some of the most important characteristics of a Lewis Services Supervisor I is a desire to learn, an ability to adapt, and a commitment to engage in safe, constructive interactions with the public and lead staff with support. You are accountable for advancing a culture of safety and excellence while providing quality and value to our customers and clients. SUPERVISORY RESPONSIBILITY: YesESSENTIAL DUTIES: Accountable for the operational results of General Foremen reporting to you and their crews.Schedule weekly crew visits with General Foreman, developing them in project management, safety leadership, reviewing underperforming jobs to develop and action plan, etc. Implement the Corporate Safety Program within your GF workgroups (training sessions, tailgate meetings, award programs, etc.) and hold your GFs accountable for its success. Work with General Foremen and Corporate Safety investigating and settling accident claims quickly, efficiently, and responsibly. Ensure high quality arboricultural work is being performed at all times through the QA/QC process. Ensure equipment repairs, preventative maintenance, and purchasing procedures are followed. Create and implement a communication cadence with existing customers, focused on customer satisfaction, retention, and development.Ensure compliance with all customers’ contract specifications and requirements. Maintain open communication with Division Manager on all area operational activities.Foster relationships with potential customers as assigned by the Regional Vice President or Division Manager.Understand and administer all company policies and procedures. Attend internal and external training courses.Perform all other duties assigned by the Division Manager or Regional Vice President.Model all Leadership in Action (LIA) principles within area of responsibility, while developing and holding GFs accountable.Overall responsible for the professional growth, development, and success of each GF that reports to you.Ability to use the job costing reports to identify operation issues (efficiency, planning, etc.), cost control issues, and trends to improve the business. REQUIRED QUALIFICATIONS: Minimum of 3 years of experience as a General Foremen or related experience. Have a safety champion attitude.Must have a valid drivers license. Strong verbal and written communication skills.Capable of reviewing and preparing estimates for fixed price lump-sum bids. Basic and practicable technology knowledge including E-mail, Microsoft Office, and Smartphones. Able and willing to travel via ground or air transportation. Emergencies may require extended out of town stay. IF REQUIRED by Territory: Must have ISA Certified Arborist and/or ISA Utility Specialist Certification and/or ISA Certified Tree Worker after one year of employment with support of the company.Preferred Qualifications:Bi-lingual (Spanish) would be a plus.Prior customer service experience. Ability to identify local tree species. Ability to learn new programs. QA/QC assessment experience. Demonstrated leadership and project management skills.TECHNOLOGY, EQUIPMENT & TOOLS: Proficient with standard office equipment i.e., computers, phones, scanner, fax, and copier.Proficient with Microsoft Office programs including Microsoft Excel, Microsoft Word, MicrosoftKNOWLEDGE, SKILLS & ABILITIES: Detail-oriented and investigative skills Possess effective written and verbal communication skills. Excellent organizational skills. Work independently with minimal supervision. Accurately interpret and analyze documents. Effectively engage and interact with operations. Ability to embrace change and focus on process improvements.Soft Skills:Strong analytical and problem-solving abilities.Effective communication and training skills (both written and verbal).Ability to manage multiple projects and meet deadlines.Interpersonal and collaboration skills for cross-functional teamwork.Agile and adaptable to fast-paced environments with moderate to high levels of stress.PHYSICAL DEMANDS AND WORK ENVIRONMENT: The physical demands described here are representative of those that must be met by an employee to successfully perform the essential functions of this job. Reasonable accommodation may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions.While performing the duties of this job, an employee must regularly stand, walk, sit for extended periods of time, reach and perform repetitive keystrokes. While performing the duties of this job, an employee must occasionally stoop, kneel, crouch, crawl, climb stairs and lift or move up to 25 pounds.While performing the duties of this job, the employee is regularly exposed to an office environment. The position requires regular travel including overnights by ground and/or air transportation.Our People PromiseOur commitment to Our People is key to the success of our business. We respect the differences between us, and we leverage those differences to create an environment where all employees feel welcome and fairly treated. We seek the best solutions possible by attracting and engaging a diverse workforce where all perspectives are sought out and valued.Lewis Tree Service is an equal employment opportunity employer committed to providing equal opportunity for both applicants and employees. Lewis Tree Service prohibits unlawful discrimination or harassment of employees and applicants based on race, creed, color, national origin, sex, age (40+), religion, disability, marital status, sexual orientation, genetic information, citizenship status, veteran status, or any other legally protected characteristic, all employment decisions, including but not limited to recruitment, hiring, compensation, training, apprenticeship, promotion, demotion, transfer, lay-off and termination, and all other terms and conditions of employment. Lewis Tree Service’s practices and policies are administered under applicable federal, state, and local laws.Únase a una empresa que fomenta el crecimiento de las personasEn Lewis, no solo podamos árboles, construimos un futuro. Como la segunda empresa de mayor tamaño de gestión de servicios y vegetación en Norteamérica y una orgullosa empresa propiedad de sus empleados, creemos que cada persona de nuestro equipo es importante. Cuando se incorpora a Lewis, no solo comienza un trabajo, invierte en su futuro.Por qué le encantará trabajar aquí- ¡Experimente un maravilloso entorno al aire libre mientras trabaja en la naturaleza, no quede atrapado detrás de un escritorio!- Eleve su carrera profesional con nosotros. ¡Priorizamos la capacitación y las promociones internas!- ¡Únase a un equipo vibrante que es pionero en seguridad, valora su opinión y fomenta un fuerte sentido de la camaradería!- ¡Forme su futuro con nosotros a través de nuestro fantástico Plan de Propiedad de Acciones para Empleados (ESOP)!Algunas de las características más importantes de un Supervisor I de Lewis Services son el deseo de aprender, la capacidad de adaptarse y el compromiso de participar en interacciones seguras y constructivas con el público y liderar al personal con apoyo. Usted es responsable de promover una cultura de seguridad y excelencia al tiempo que brinda calidad y valor a nuestros clientes.RESPONSABILIDAD DE SUPERVISIÓN: SíFUNCIONES ESENCIALES:Responsable de los resultados operativos de los capataces generales que dependen de usted y sus cuadrillas.Programar visitas semanales de la cuadrilla con el capataz general, capacitándolos en gestión de proyectos, liderazgo en seguridad, y revisando trabajos de bajo rendimiento para desarrollar un plan de acción, etc.Implementar el Programa de Seguridad Corporativa dentro de sus grupos de trabajo de capataces generales (GF) (sesiones de capacitación, reuniones breves de seguridad, programas de premios, etc.) y responsabilizar a sus GF por su éxito.Trabajar con los capataces generales y seguridad corporativa e investigar y resolver reclamos por accidentes de manera rápida, eficiente y responsable.Asegurarse de que se realicen trabajos de arboricultura de alta calidad en todo momento a través del proceso de control de calidad y aseguramiento de la calidad.Asegurarse de que se sigan los procedimientos de reparación de equipos, mantenimiento preventivo y compra.Crear e implementar una cadencia de comunicación con los clientes existentes, enfocada en la satisfacción, retención y desarrollo de clientes.Garantizar el cumplimiento de todas las especificaciones y requisitos contractuales de los clientes.Mantener una comunicación abierta con el gerente de división sobre todas las actividades operativas del área.Fomentar las relaciones con los clientes potenciales según lo asignado por el vicepresidente regional o el gerente de división.Comprender y administrar todas las políticas y procedimientos de la empresa.Asistir a cursos de capacitación internos y externos.Realizar todas las demás funciones que le asigne el gerente de división o el vicepresidente regional.Aplicar los principios de Liderazgo en Acción (LIA) en el área de responsabilidad, mientras se fomenta el desarrollo y la responsabilidad de los GF.Responsable general del crecimiento profesional, desarrollo y éxito de cada GF que depende de él.Capacidad para utilizar los informes de costos de trabajo para identificar problemas operativos (eficiencia, planificación, etc.), problemas de control de costos y tendencias para mejorar el negocio.CUALIFICACIONES REQUERIDAS:Mínimo de 3 años de experiencia como capataz general o experiencia relacionada.Tener una actitud de líder en seguridad.Debe tener una licencia de conducir válida.Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita.Capacidad de revisar y preparar estimaciones para ofertas de suma global a precio fijo.Conocimientos tecnológicos básicos y prácticos, que incluyen correo electrónico, Microsoft Office y teléfonos inteligentes.Capacidad y disposición para viajar en transporte terrestre o aéreo. Las emergencias pueden requerir una estadía prolongada fuera de la ciudad.SI LO REQUIERE el territorio:Debe tener certificación de arborista certificado por ISA o certificación de especialista en servicios públicos de ISA o trabajador de árboles certificado por ISA después de un año de empleo con el apoyo de la empresa.Cualificaciones preferidas:Ser bilingüe (español) sería un factor favorable.Experiencia previa en servicio al cliente.Capacidad para identificar especies de árboles locales.Capacidad para aprender nuevos programas.Experiencia en evaluación de QA/QC.Habilidades demostradas de liderazgo y gestión de proyectos.TECNOLOGÍA, EQUIPOS Y HERRAMIENTAS:Destreza con equipo de oficina estándar, como computadoras, teléfonos, escáneres, fax y copiadoras.Dominio de los programas de Microsoft Office, que incluyen Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft.CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y CAPACIDADES:Habilidades de atención a los detalles e investigación.Contar con habilidades efectivas de comunicación escrita y oral.Excelentes habilidades organizativas.Trabajar de forma independiente con una supervisión mínima.Interpretar y analizar documentos con precisión.Participar e interactuar de manera eficaz con las operaciones.Capacidad para aceptar el cambio y centrarse en la mejora de los procesos.Habilidades interpersonales:· Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas.· Habilidades efectivas de comunicación y capacitación (tanto escritas como verbales).· Capacidad para gestionar múltiples proyectos y cumplir plazos.· Habilidades interpersonales y de colaboración para el trabajo en un equipo multifuncional.· Ágil y adaptable a entornos de ritmo rápido con niveles de estrés moderados a altos.EXIGENCIAS FÍSICAS Y ENTORNO DE TRABAJO:Las exigencias físicas que se describen en este documento son representativas de las que debe cumplir un empleado para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. Se podrán realizar adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades puedan realizar las funciones esenciales.Al cumplir las funciones de este puesto, un empleado debe permanecer de pie, caminar, sentarse durante períodos prolongados, alcanzar objetos y escribir en una computadora con regularidad. Mientras realiza las tareas de este trabajo, un empleado en ocasiones debe agacharse, arrodillarse, ponerse en cuclillas, gatear, subir escaleras y levantar o mover hasta 25 libras.Al cumplir las funciones de este puesto, el empleado suele estar expuesto a un ambiente de oficina.El puesto requiere viajes periódicos con pernoctes vía transporte terrestre o aéreo.Nuestro compromiso con la DEINuestro compromiso con la Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) es la clave del éxito de nuestro negocio. Respetamos las diferencias entre nosotros, y aprovechamos esas diferencias para crear un entorno donde todos los empleados se sientan bienvenidos y tratados justamente. Buscamos las mejores soluciones posibles al atraer e involucrar a una fuerza laboral diversa donde se busquen y valoren todas las perspectivas.Lewis Tree Service es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y se compromete a brindar igualdad de oportunidades tanto a los candidatos como a los empleados. Lewis Tree Service prohíbe la discriminación ilegal o el acoso de empleados y candidatos por motivos de raza, credo, color, nacionalidad, sexo, edad (mayores de 40 años), religión, discapacidad, estado civil, orientación sexual, información genética, estado de ciudadanía, estado de veterano o cualquier otra condición legal protegida, todas las decisiones de empleo, incluidas, entre otras, el reclutamiento, la contratación, la compensación, la capacitación, el aprendizaje, la promoción, la degradación, la transferencia, el despido y la terminación, y todos los demás términos y condiciones de empleo. Las prácticas y políticas de Lewis Tree Service se administran en virtud de las leyes locales, estatales y federales aplicables.

Created: 2026-03-02